We doen onze uiterste best om u tevreden te houden en horen graag hoe we het kunnen verbeteren! Stichting Pit streeft ernaar klachten over onze werkzaamheden te voorkomen. Toch kan het gebeuren dat u een klacht heeft. Wij willen deze bij voorkeur gezamenlijk oplossen.

Om duidelijkheid te krijgen, vragen we u om onderstaand klachtenformulier in te vullen. Klachten worden direct aan de directie doorgegeven en behandeld door uw bewindvoerder. Indien nodig wordt een aangewezen medewerker ingeschakeld.

Deze medewerker onderzoekt de klacht en probeert deze door bemiddeling op te lossen. U ontvangt schriftelijk bericht over de uitkomst. Als we er samen niet uitkomen, kunt u contact opnemen met de brancheorganisatie. Meer uitleg over ons klachtenreglement kunt u inzien via onderstaande knop.